Tuotteita myy Pinto Oy y-tunnus 0801518-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Toimitustapa: Matkahuollon kotijakelu/ jakopaketti. Toimitus suoraan kotiovellesi sovitusti.

Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen arkipäivisin.

Toimitusehdot lyhyesti:

1.       Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%

2.       Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus

3.       Toimitusaikamme on 1-4 arkipäivää, mikäli tuote löytyy varastostamme

4.       Mikäli toimittamamme tuote on viallinen tai väärä, tulee asiakkaan ilmoittaaasiasta viipymättä Pinto Oy:lle sähköpostitse info (at) pinto.fi tai puhelimitse

+358 44 535 3174

Tilaaminen:

Sähköpostitse:Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@pinto.fi ja ilmoita yksityiskohtaiset tiedot tuotteesta, määrästä ja vaadituista eritelmistä.
Vastaamme sähköpostiisi mahdollisimman pian ja vahvistamme tilauksesi sekä annamme maksu- ja toimitustiedot.
Kun maksu on suoritettu, järjestämme tuotteen toimituksen ja lähetämme sinulle seurantanumeron, jonka avulla voit seurata tilauksesi tilaa.

Puhelimitse:
Soita numeroon +358 44 535 3174 ja ilmoita tilaustarpeesi, mukaan lukien tiedot tarvittavista tuotteista, määristä ja eritelmistä.
Yksi asiakaspalvelumme edustajista vahvistaa tilauksesi sähköpostitse ja antaa maksu- ja toimitustiedot.
Kun maksu on suoritettu, järjestämme tuotteiden välittömän toimituksen ja lähetämme sinulle seurantanumeron, jotta voit seurata tilauksesi toimitusta.

Päätitpä sitten tilata sähköpostitse tai puhelimitse, tiimimme on valmis tarjoamaan erinomaista palvelua ja varmistamaan sujuvan tilausprosessin. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä.

Maksutavat:

PPG MANAGER hallinnoi keräystämme ja järjestelmä laskuttaa sinua.

Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Toimitusaika:

Varastossamme olevien tuotteiden. Toimitusaika on 1- 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen.

Mikäli tuote on tilaustavaraa, toimitusaika on 2-4 viikkoa. Poikkeavissa tapauksissa olemme yhteydessä

tavaran tilaajaan.

Toimitustapa ja toimituskulut:

Toimituskulut sisältävät  pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina matkahuollon

kautta kotiovellesi.  Toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon mukaan.

( sis. alv. 24%)

Vaihto- ja palautusehdot:

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia

tuotteita.

Palautuksesta tulee aina ilmoitta ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)pinto.fi tai puhelimitse

numeroon+358 44 535 3174(ma-pe  9.00 – 15.30)

Liitä palautukseen seuraavat tiedot:

1.  asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

2.  pankkitilinumerosi

3.  palautuksen syy

4.  kopio Pinto Oy:n tilausvahvistuksesta

Paketti tulee toimittaa lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen. Paketin päälle on kirjoitettava:

Asiakaspalautus, palautuskoodi 9523774,  Pinto Oy, Telekatu 1, 20360 Turku

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk. kuluttua toimituksista. Kun palautus on hyväksytty, rahat

palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:

Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan

ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@pinto.fi tai soittamalla numeroon +358 44 535 3174.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tutteen

vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksenaikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi

reklamaatio matkahuoltoon.

Tilauksen peruminen:

Asiakas voi peruttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Perumisesta

tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteeseen info@pinto.fi tai soittamalla numeroon +358 44 535 3174.

Muuta:

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava

kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Pinto Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Pinto Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Yhteystiedot:

Pinto Oy

Telekatu 1

20360 Turku

Puh. +358 44 535 3174

sähköposti: info@pinto.fi